Przejdź do treści

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MACRAME BY ADA

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.macramebyada.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    • Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

  1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu umożliwiający złożenie Zamówienia.
  2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  3. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  5. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (rękodzieło) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
  7. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.macramebyada.pl.
  8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Macrame by Ada, Adriana Maćkowiak,www.macramebyada.pl, Działalność Nierejestrowana, adres: Bolesława Krzywoustego 26/4, 70-316 Szczecin, e-mail: info@macramebyada.pl, tel: 575925046.
  9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  10. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  11. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów (rękodzieła) za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Z racji rękodzielniczego charakteru produktów, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie.
  3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składając ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
  5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień – 24 godziny na dobę przez cały rok.
  6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
  4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu lub wysyłany drogą elektroniczną.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
    • Płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (np. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza),
    • Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  2. W przypadku płatności elektronicznych lub przelewu, Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny w terminie 2 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
  2. Na termin dostawy Produktu składa się czas wykonania/kompletowania Produktu oraz czas dostawy przez przewoźnika:
    • Czas kompletowania/wykonania Produktów wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych (w przypadku produktów na indywidualne zamówienie termin ustalany jest indywidualnie),
    • Dostawa przez przewoźnika (np. Paczkomaty InPost / Kurier) następuje w terminie 1–3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
  3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane na terenie Polski.

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  3. Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@macramebyada.pl.
  4. W zgłoszeniu należy podać jak najwięcej informacji dotyczących przedmiotu reklamacji (w tym rodzaj i datę wystąpienia wady) oraz dane kontaktowe.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
  6. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty naprawy, wymiany lub zwraca środki Konsumentowi.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki.
  2. Zwracany Produkt powinien być w stanie nienaruszonym – nowy, nieużywany, wolny od zapachów oraz śladów użytkowania.
  3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W przypadku odesłania Produktu noszącego ślady użytkowania lub uszkodzonego, Sprzedawca ma prawo do odpowiedniego pomniejszenia zwracanej kwoty.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem na adres e-mail: info@macramebyada.pl.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt na adres: Bolesława Krzywoustego 26/4, 70-316 Szczecin niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
  7. Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z najtańszym kosztem jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
  8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty personalizowane / robione na indywidualne zamówienie).

§ 9 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej, jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
  2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści informacyjnych oraz promocyjnych.

§ 10 WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie jest nieodpłatne i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
  2. Wymagania techniczne: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa z obsługą Cookies oraz JavaScript.
  3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji polubownych.
  4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów (np. za pośrednictwem Miejskiego Rzecznika Konsumentów lub platformy ODR).